FBO/FBS – схемы работы
на маркетплейсах.
Просто о важном.

Все маркетплейсы работают с поставщиками через разнообразные схемы, где налажены логистические операции между площадкой и продавцами.


Давайте разберемся, как комбинируют и обозначают данные модели такие маркетплейсы, как Wildberries, Ozon.

Wildberries

Модель, которой руководствуется маркетплейс, это FBO, то есть Fulfillment by Operator. Под этой моделью стоит понимать, что все вопросы по приемке и хранению, комплектации и упаковке заказов, а также доставке берет на себя маркетплейс. Также он обрабатывает возвраты.

Поставщик должен отгружаться на склад, а также соблюдать все регламенты приёмки: правильная упаковка, маркировка, формат поставки и другие важные нюансы. Деньги за товары поступают на счет Wildberries и регулярно выплачиваются поставщику по данным реквизитов, указанных им в личном кабинете.

Есть и другая схема FBS (Fulfillment by Seller). По ней уже сами продавцы хранят товар, обрабатывают заказы, упаковывают товар и доставляют до центров сортировки. Здесь очень важна скорость. Размер комиссии будет зависеть от скорости поставки товаров.

В последнее время Wildberries стал вводить новые адреса для отгрузок со складов продавца, а также другие важные изменения, касающиеся данной схемы. Если раньше продавцы были обязаны доставить товары на склад WB до того, как он станет доступен к продаже, то по схеме FBS поставщики имеют право вести дела через маркетплейс напрямую со своего склада или офиса.Такая система будет особенно актуальной, если товары крупногабаритные и WB не дает возможности их отгружать, а также для тех, чья оборачиваемость маркетплейсом считается плохой. Стоит отметить, что комиссия со склада поставщика ниже, чем при схеме FBO.

В некоторой степени система FBO — это дополнение склада Wildberries, по которому маркетплейс восполняет нехватку позиций склада, ведь при заказе поставщик должен как можно скорее поставить товар.

Ozon

Маркетплейс Ozon также работает по принципам FBO и FBS.

FBO – Fulfillment by Ozon. По этой модели поставщик самостоятельно готовит товар к поставке, создает заявку, упаковывает товары, распечатывает документы, а также отправляет товары на склад. На маркетплейсе озон собирают заказы и отправляют их покупателям. Конечно, как и у Wildberries, склад озона предъявляет определенные требования к габаритам, маркировке и упаковке товаров. Такая схема подойдет всем, у кого нет личного склада и негде размещать, хранить товар, а также тем, кому неудобно или некогда самим обрабатывать заказы.

Существует некоторое количество ограничений для продажи товаров по схеме FBO на Ozon. Например, маркетплейс озон принимает только определенные по весу и габаритам изделия. Также определенные требования имеются к сроку годности поставляемых товаров, продуктов питания и т.д., поэтому товары, которые в скором времени будут просрочены, на склад озона не принимаются. Нельзя продавать на озон по модели FBO взрывоопасные товары, ёлки, живые цветы и т.п.

При создании личного кабинета модель FBO подключается автоматически.
Товары на складе маркетплейса озон можно хранить только определенное количество времени. Также озон предоставляет отчеты, сколько товаров тот или иной продавец может хранить на озоновских складах. Эти сведения любой поставщик может посмотреть у себя в личном кабинете.

FBS - Fulfillment by Seller. При данной модели продавец может хранить товары у себя на складе. При этом он должен самостоятельно обработать заказ, собрать и промаркировать товары, подготовить необходимую документацию, а потом доставить товары в пункт приема или центр сортировки. По этой схеме сам маркетплейс отправляет и доставляет товары покупателю.

Также стоит отметить, что Ozon внедряет схему Real FBS. По этой схеме продавец со своего личного склада может отгружать товары непосредственно селлеру и при этом платить маркетплейсу лишь комиссию.

Также поставщик может комбинировать схемы FBO и FBS. По последней схеме некоторую часть товаров можно будет хранить на складе маркетплейса, а другую часть отгружать с персонального склада.

Схема FBS подойдет поставщикам, которые не хотят поставлять товары на склад озон по разного рода обстоятельствам. Продавец при схеме FBS может самостоятельно привозить товар и «отдавать в руки озону», а также сдавать его в пункт приема. Оттуда его развезут сотрудники маркетплейса. Данная услуга предоставляется за отдельную плату.

Какую схему для продаж выбрать, решает каждый поставщик самостоятельно, но при любом раскладе наша компания WBHelp доведет вас до успешных продаж за стремительный срок!