AliExpress Россия открыла собственный центр поддержки покупателей и продавцов

AliExpress решил обновить службу поддержки - раньше за запросы отвечали сторонние компании, теперь маркетплейс будет делать это сам.
Центр поддержки находится в Нижнем Новгороде, он создаст около 400 рабочих мест в городе и откроет порядка 300 удаленных рабочих мест. Центр занимает 1500 кв. м., на его территории расположен офис и центр обучения персонала.
Компания трудоустроит 400 жителей Нижнего Новгорода и откроет еще порядка 300 дополнительных удалённых рабочих мест для соискателей из других городов России. Центр занимает 1500 кв. м, на его территории расположился комфортный офис и центр обучения персонала.
Aliexpress в последнее время еще быстрее стал развиваться, становиться больше и понятнее.
Ответы на запросы такой огромной аудитории, какая есть у AliExpress, – важнейшая задача. Мы хотим сделать взаимодействие с нашей площадкой кратно лучше, и для этого открываем центр поддержки, с помощью которого более 700 человек смогут в онлайн-режиме помогать нашим клиентам», – комментирует вице-президент по клиентскому сервису AliExpress Россия Нэлла Орлова.